Soporte de Profit Clicking

Soporte de la empresa

Soporte de Profit Clicking

¿Es el soporte un indicador de la seriedad de una empresa?
¿Cuál es la información que diferencia a una empresa seria y responsable de otra que no lo es?
¿Comprende esa información al "soporte para consultas" ?

Muchísimas son las páginas web que ofrecen una oportunidad de ganar dinero por Internet, ya sea por venta directa, inversión, publicidad, sistema multinivel, programa de afiliados, etc.

     En todos los casos hay múltiples ítems en los que nos debemos detener para analizar y verificar cuán seria es o puede ser una empresa.

Estos tópicos pueden ser:

• Antigüedad de la empresa
• Posibilidad de conocer sus datos: domicilio, teléfonos, correos, etc.
• Posibilidad de conocer a sus dueños, directores, funcionarios, etc.
• Tener la posibilidad de contactar con ella rápidamente de todas las formas posibles
• Disponer de un producto real o virtual y/o servicio on line
• Potencial de expansión internacional
• Capacitación actualizada y entrenamiento permanente
• Un plan de compensación real, viable y lógico
• Etc. etc.

Entre esas variables también podemos agregar el "soporte para consultas". Se trata de una de las secciones más importantes que debemos visitar y verificar a la hora de evaluar la conveniencia o no de registrarnos en una determinada oportunidad de ganar ingresos extras.

     Antes de hacer una consulta a Soporte, sea cual fuere el sitio, previamente debemos visitar la sección de preguntas frecuentes (Member FAQ o FAQ) porque si nuestro tema está allí especificado, es probable que desde Soporte nos indiquen que nos informemos desde esa sección.

     Es frecuente encontrar que la sección de preguntas frecuentes contenga mucha información, ampliamente detallada y fácil de comprender.

     Profit Clicking cumple acabadamente con estos requisitos, tanto sobre las preguntas frecuentes (FAQ) como el de ayuda on line. En su sitio web -precisamente en Help & Support (Ayuda y apoyo)- encontramos
distintas formas de apoyo:

1) Live Conference Room Sala de conferencia permanente y disponible las 24 horas de los 7 días de la semana. Una manera rápida y ágil para consultar sobre aquel aspecto general que nos interesa. Varios idiomas. Si lo que debemos consultar está relacionado con nuestra cuenta (fechas, cifras, etc.) se recomienda utilizar el chat o colocar un ticket, porque se trata de una información particular, privada.

2) Live Chat Support es un sitio propicio para hacer consultas relacionadas con nuestra cuenta, datos, cifras, etc. En inglés, aunque también hay operadores dispuestos a responder las consultas en otros idiomas,
específicamente el español.

     Disponemos de este servicio en la parte inferior derecha de nuestra oficina virtual. Al hacer clic allí se despliega un pequeño formulario en el que debemos escribir nuestro nombre con el cual nos hemos
registrado, el correo electrónico y luego la consulta. Hacer clic en la tecla Submit, y esperar a que desde el centro de Live Chat Support nos contesten. Debemos tener paciencia, porque no estamos solos en PC (somos más de 3 millones de miembros), por lo tanto estaremos en la "cola" (qeue) de personas que en esos momentos desean hacer una consulta al igual que nosotros.

3) Ticket: A través de él tenemos la posibilidad de enviar una consulta directa al centro de ayuda de la empresa y a la sección determinada. Debemos elegir en una plantilla desplegable la sección a la que pretendemos enviar nuestra consulta, escribir el texto, colocar el código "captcha" al final de la misma (a los fines que no seamos interpretados como un robot), y enviar. Mejor escribirlo en inglés, aunque no es taxativo.

     El sistema automáticamente nos generará un número de ticket que debemos guardar para posteriores reclamos si es que no se respondió la consulta como nosotros esperábamos.

     En la actualidad, este servicio de ticket a soporte en Profit Clicking tiene una demora de hasta 48 horas. Dentro de ese período tú recibirás en tu bandeja de correo la respuesta a tu consulta.

4) FAQ Tutorials Es la sección que debemos visitar previamente a la colocación de un ticket, puesto que seguramente encontraremos allí la respuesta a nuestras dudas.

5) Video Support Library: aunque es una sección que todavía está en construcción suponemos -por su título- que contendrá información relacionada con las estrategias para desarrollar este u otros negocios
on line.

     Como hemos dicho antes, esta cantidad de opciones para realizar cualquier tipo de consulta es uno de los aspectos básicos que debemos comprobar a la hora de registrarnos en una determinada empresa. Sin duda que el Soporte es uno de los ítems que nos dice que estamos ante una empresa seria y responsable. No se trataría de una empresa que ha configurado un sitio web sólo por un tiempo para luego irse de "buenas a primeras" dejando malparados a sus miembros.

     Profit Clicking, ahora, -y JustBeenPaid anteriormente- se diferencia en mucho del resto de sitios web en este aspecto. Y esto tiene que darnos tranquilidad.

     Debemos sentirnos orgullosos y seguros por la calidad de este servicio que nos brinda Profit Clicking.

     También debemos estar agradecidos por el esfuerzo y la preparación de sus operadores de soporte y ayuda, que se esmeran por satisfacer la consulta de cada miembro.

     ¡Únete y compruébalo!